Felpa Hoodie - Parma

I nostri capi sono prodotti con materiali certificati e sottoposti a rigorosi controlli.  Ogni prodotto vanta le certificazioni dei label più riconosciuti (Label GOTS, GRS, OEKO-TEX® STANDARD 100, EVE VEGAN).

Utilizziamo solo materiali riciclati e rispettosi dell'ambiente come il cotone organico e la plastica proveniente dagli oceani.

Fioretto si impegna in una moda sostenibile e rigenerativa tramite l’uso di materiali e componenti riciclati al fine di ridurre l’impatto ambientale dei prodotti.

I nostri capi sono realizzati su misura da artigiani, per questa ragione il reso potrà essere effettuato solo in caso di capo che presenta difetti.  

La nostra policy prevede un termine di 30 giorni per i resi. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.

Affinché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere intatto, integro e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.

Rimborsi. 
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per comunicarti l'avvenuta ricezione dell'articolo. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto della tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta è approvata, il rimborso sarà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta o metodo di pagamento originario, entro 10gg lavorativi. 

Rimborsi tardivi o inevasi 
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, innanzitutto ricontrolla il tuo conto bancario.
Poi contatta l'azienda emittente della carta di credito; può occorrere del tempo prima che il rimborso sia formalmente registrato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso sono previsti dei tempi di elaborazione per la registrazione di un rimborso.
Se hai già seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, scrivici al seguente indirizzo: info@fiorettostore.com.

Cambi: non è possibile effettuare un cambio. 


Spedizione
Per effettuare un reso, spedisci il prodotto al seguente indirizzo: Via Dell'Ora del Garda 61, 38121 Trento. 

I costi di spedizione per il reso dell'articolo saranno a tuo carico. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, i costi di spedizione del reso non saranno inclusi nel rimborso.

A seconda del paese in cui vivi, il tempo necessario per il recapito del prodotto in sostituzione può variare.

Se devi spedire un articolo del valore di oltre 75 €, considera di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di assicurare la spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo oggetto di reso.

Contatti. 

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Capi colorati lavabili a 30°C e 40°C, non candeggiare, non lavare a secco, stirare a media temperatura, asciugatura a tamburo consentita.